Teléfono Gratuito Cetelem
Cetelem es una entidad financiera de crédito perteneciente al grupo bancario BNP Paribas. Cetelem se especializa en la concesión directa a través de Internet de préstamos personales y tarjetas de crédito, de este modo para solicitar un crédito solo es suficiente con rellenar e enviar la solicitud de forma online, ya que no dispone de oficinas físicas de atención comercial.
Banco Cetelem facilita a sus clientes y futuros clientes una linea de teléfono de Asistencia, 902 100 234, en la cual serás atendido por un operador que tratará de resolver todas las dudas y cuestiones. Por el contrario, los clientes establecidos en Cataluña que deseen cursar sus reclamaciones deberán llamar al siguiente número de teléfono: 900 814 961.
Al margen de esta atención telefónica, puesto que Cetelem es un banco de crédito especializado en Internet y dado que no dispone de oficinas físicas para ofrecer una atención comercial personalizada a sus clientes, a través de tu Espacio Cliente puedes realizar diferentes gestiones y enviar consultas relacionadas con tus tarjetas, recibos, movimientos bancarios, domiciliaciones o con tus claves de acceso.
Por último, mencionar que banco Cetelem pone a disposición de sus clientes un buzón postal y un formulario online de quejas y reclamaciones, los cuales podrás utilizar para enviar tus opiniones y comentarios. Si decides hacerlo por carta, esta es la dirección a la que debes enviarla:
BANCO CETELEM, S.A.,
Departamento de Atención al Cliente
Servicio de Reclamaciones
C/ Retama, 3, 3ª Planta
28045 – Madrid
El asesor comercial más que asesorar vende, pero al fin y al cabo esa es su labor, por lo demás todo correcto.
Les pido por favor que dejen de pasar recibos a mi cuenta a nombre de mi marido Enrique Gutierrez Arcos , pues no tenemos nada con ustedes ,y que desaparezcan de los ordenadores de los bancos ,,por las buenas ,,porque por las malas me van a conocer,,yo no tengo ninguno contrato con ustedes ,,y si fuera así mandarme fotocopia ,,,