Teléfono Gratuito AXA

AXA es una multinacional francesa y uno de los grupos aseguradores más grandes del mundo. En España, AXA cuenta con una gran presencia en todas las provincias gracias a sus 7.000 puntos de asesoramiento y venta.

AXA España ofrece un servicio de Atención al Asegurado tanto por vía telefónica, con diversas líneas operativas para cada uno de sus servicios de asistencia, como por correo electrónico o de forma online. Más abajo te resumimos las diferentes formas de contacto que podrás utilizar para comunicarte con tu compañía de seguros:

• Teléfonos de interés:
  • Llama al 91 111 95 43 / 902 011 000, ó 0034 93 366 95 81 si te localizadas en el extranjero, para recibir asistencia en viaje 24 horas.
  • Si necesitas declarar o consultar un siniestro llama al 91 807 00 55 / 902 40 40 84. El horario de atención para el comunicado de partes es 24 horas, sin embargo, las consultas de siniestros serán atendidas de lunes a viernes de 9:00-21:00 horas y sábados de 9:00-14:00 horas.
  • En caso de una urgencia médica llama al 93 312 57 48 / 902 05 30 17, ó 0034 93 366 95 81 si la asistencia médica es para un viaje fuera de España. En este número recibirás información clara sobre cómo proceder ante una urgencia en un horario de atención 24 horas.
  • Para autorizar ciertas pruebas médicas y los ingresos hospitalarios llama al 91 807 00 55 / 902 40 40 84, de lunes a jueves de 8:00-21:00 horas y viernes de 8:00-20:00 horas.
  • Para el resto de peticiones o consultas puedes llamar al teléfono de Atención al Cliente: 91 807 00 55 / 902 40 40 84. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00-22:00 horas y sábados de 8:00-15:00 horas.
  • Si eres cliente de Segurdental y precisas recibir asistencia dental llama al 91 787 17 00 / 902 22 25 10, en horario de atención 24 horas.
  • Si eres un asegurado que percibe un seguro de Renta llama al 91 111 95 49 / 902 19 01 97, en horario de atención de lunes a viernes de 9:00-20:00 horas.
  • Atención Reticar puntos relacionada con la solicitud o asistencia en sanciones que deriven en la retirada de puntos del carntet: 91 111 95 47 / 902 87 67 22, de lunes a viernes a 8:00-22:00 horas para Reticar retirada del carnet y Reticar consultas, y atención 24 horas para Reticar asistencia.
  • Si necesitas solicitar un asesoramiento jurídico por teléfono llama al94 448 80 12 / 902 10 16 47, en horario de atención de lunes a viernes de 9:00-14:00 horas y de 16:00-18:00 horas.
  • Si vives en Cataluña llama al 900 132 098, de lunes a viernes de 9:00-18:00 horas, para tramitar tus incidencias, quejas y reclamaciones.
• Para dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente puedes enviar tu reclamación por correo electrónico a: [email protected].
• Si deseas modificar o cancelar tus datos almacenados en el fichero de AXA según lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, puedes llamar al 901 900 009 ó 93 366 93 51 ó bien rellenar el formulario online disponible en la página web de la aseguradora.
• Web Cliente AXA es el espacio web de los clientes AXA mediante el cual podrás llevar a cabo diferentes trámites online como contactar directamente con el tramitador de tu siniestro, autorizar pruebas diagnósticas o conversar con tu agente AXA para un asesoramiento personalizado.
• A través de @AXAContigo, el canal oficial de AXA España en Twitter, también recibirás atención directa de lunes a viernes de 8:00-20:00 horas.