Teléfono Gratuito Tous
Tous es una firma de joyería nacida en Barcelona, que en la actualidad ofrece además un catálogo de complementos siguiendo la misma línea de diseño que sus joyas: bolsos, gafas, relojes, fragancias. Tous cuenta con cerca de 400 tiendas en 45 países del mundo.
Tous pone a disposición de sus clientes un servicio de atención por vía telefónica para recibir asistencia y contactar con sus oficinas centrales. A continuación te indicamos más datos acerca de estas opciones de contacto:
- Teléfono de Atención al Cliente: 900777900. Utiliza este número para dirigir cualquier duda acerca del catálogo de joyas y complementos de la marca, así como para hacerles llegar tus comentarios, sugerencias y reclamaciones en relación a la empresa o sus tiendas. Si lo prefieres, también puedes utilizar esta dirección de correo electrónico: [email protected]. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
- Teléfono de Atención Oficinas Centrales: 938784444. Utiliza este número para contactar directamente con la oficina central de Tous en Manresa, en caso de que seas proveedor, colaborador o profesional. Si lo prefieres, puedes utilizar también el formulario de contacto disponible en la web de la marca.
- Localiza tu tienda. Para comunicarte con tu tienda Tous puedes conocer fácilmente las direcciones y teléfonos de contacto de los puntos de venta disponibles en cada provincia española, gracias al buscador de tiendas que facilita el sitio web de Tous.
- Ayuda online. Por último, si navegas a través de este espacio de ayuda podrás igualmente informarte mejor acerca de la guía de tallas, las promociones, el packing y otros temas de interés.
Va a hacer dos años que compré un bolso con dos asas de su marca con la piel grabada, el que desde el primer momento de deshilacha las asas por lo que lo mande a fábrica a los 15 días estaba exactamente igual, las asas están deshilachadas y su aspecto es deplorable, es más, nunca me pasó nada igual con ningún bolso. Su control de calidad no cumple unos requisitos mínimos de uso por lo que exijo una solución y una reparación definitiva de dicho bolso o el cambio de las asas del mismo o u a solución para este defecto de fabricación. Tengo la factura y el certificado.