Teléfono Gratuito Telecable

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Telecable es una compañía del sector de las telecomunicaciones que ofrece sus servicios de televisión por cable, telefonía fija, fibra óptica y telefonía móvil en casi la totalidad del territorio del Principado de Asturias.

Telecable ofrece un servicio de Atención al Cliente tanto por teléfono, correo electrónico, página web o redes sociales, por lo que si precisas contactar con tu operador te será muy sencillo hacerlo, ya que solo tienes que seguir las opciones que te mostramos a continuación:

  • Atención telefónica 24 horas. Si eres un particular llama al 900 222 111, y si eres una empresa al 900 83 00 83.
  • Correo electrónico. Si prefieres recibir una respuesta por correo electrónico puedes utilizar el formulario de contacto disponible en la página web para enviar tus dudas o pedir más información acerca de los servicios que ofrece Telecable.
  • Redes sociales. El canal oficial de Telecable en Twitter, @telecable_AS, es otra alternativa de contacto con el operador, ya que a través de él responderán todas tus cuestiones de lunes a jueves de 9:00-19:00 horas y viernes de 9:00-15:00 horas.
  • Localiza tu tienda más cercana. Si necesitas acudir o contactar con una de las tiendas Telecable en Asturias, puedes hallar todos los datos de contacto en su página web. Aquí te listamos algunos de los números de teléfono de varias tiendas Telecable:
    • González Abarca, 8, Avilés: 984 44 70 05.
    • Manual Pedregal, 7, Grado: 984 08 83 86.
    • Magnus Blikstad 61, Gijón: 984 49 20 11.
    • El Castillo, 3, Llanes: 984 84 30 15.
    • Avenida de Oviedo 65, Lugones: 984 08 45 53.
    • Mariano Luiña 13, Navia: 985 63 06 06.
    • Plaza de los 4 caños 4, Oviedo: 984 18 38 19.
    • Centro Comercial y de Ocio Parque Principado Piso 1 / Carrito 4: 985 26 01 29.
    • Libertad 62, Pola de Laviana: 985 60 26 68.
    • Alcalde Parrondo 10, Pola del Siero: 984 44 30 17.
    • García de la Concha 1, Villaviciosa: 984 19 39 01.

13 thoughts on “Teléfono Gratuito Telecable”

  1. Buenos días,
    Como bien saben, tengo contratado con ustedes la telefonía, internet y televisión. Por este medio quiero hacerles llegar mí profundo malestar con la poca seriedad y mal servicio que entiendo estoy recibiendo de TELECABLE. Mi queja es la siguiente. El pasado martes hemos detectado que una serie de canales no se veían en el televisor, entre ellos los canales de pago que tengo contratados, esto es, canal plus y canal plus liga. Creyendo que era una incidencia puntual, no les comunique la misma. Mi sorpresa fue que el pasado miércoles, día en que se disputaba el partido de Copa del Rey entre el Barcelona y Atlético de Madrid, no pude verlo, pues persistía dicha incidencia, momento en el cual procedí a comunicarla. Desde ese momento, y debido a que no se arreglaba la incidencia ni nadie se ponía en contacto con nosotros, hemos realizado varias llamadas a su centro de atención al cliente y nos fueros dando diferentes escusas. La última fue que tenían que pasar 48 horas desde la comunicación de la incidencia y que los técnicos contactarían con nosotros para pasar por el domicilio a resolverla. Pues bien, a día de hoy sábado, nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Es más, hoy mismo, por la mañana, he vuelto llamar nuevamente a atención al cliente y me siguen dando la escusa de que los técnicos están intentando solucionarlo remotamente. ¿No creen que desde el miércoles ya tuvieron tiempo suficiente? . A la conclusión que he llegado es que están pasando olímpicamente de mí, dándome largas y escusa tras escusa. Estoy pagando un servicio que no se me está dando y hoy sábado he tenido que buscar un bar donde poder ver los partidos televisados, lo cual me parece lamentable. En estos momentos estoy sopesando el darme de baja de todos los servicios que tengo contratados con ustedes, pues repito, el servicio prestado por ustedes deja mucho que desear.
    Muchas gracias
    Si deseas rectificar alguno de los datos enviados, por favor, ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el 900 222 111 para clientes residenciales y en el 900 83 00 83 para empresas.

    Un cordial saludo

  2. Q estáis haciendo q no s puede ver la televisión ?no para d irse la imagen.Luego a ver quien nos compensa el tiempo perdido pero q seguimos pagando.

  3. He llamado 6 veces por la misma razón: continuamente se me va la conexión de Internet en
    mi portátil, que lo tengo por wifi.
    Unas veces me han cambiado la configuración, otra vez me mandaron apagar el router, y otra vez me vino un chico a casa y me cambio la configuración en mi casa.
    El problema sigue siendo el mismo, creo que deberíais tomar otra solución:
    como venir a casa a cambiarme el router etc…
    un saludo

  4. Incidencia abierta por cortes en servicio WiFi. Me piden estar en casa a las 17h . llevó en casa desde las 16h. Y a las 18 h. Mensaje diciendo q mi incidencia esta resuelta. Llamó al servicio técnico y me indican q el técnico había pasado hacia cinco minutos y q no estaba en domicilio. MENUDA CARA. Aquí no ha venido nadie. A esta hora continuó esperando como una idiota. Mientras tanto sin servicio,perdiendo de trabajar, y dinero.
    Tekecable impresentables

  5. Llevo 10 días sin que funcione el telefono fijo de mi casa . Un día se fue la señal y no ha vuelto . Llame para comunicarselo y me dijerón que en dos días como muy tarde me lo arreglarían y sigo esperando.
    He decidido cambiarme de compañia y que se vayan con sus cuentos a otra parte.
    No creo que tarden ni cinco minutos en llamarme y decirme que ya esta arreglado.

  6. Quiero contactar con el servicio de atención al cliente (900222111) y me sale una emplea de ordenadores de A Coruña. ¿A qué número debo llamar?

  7. Cada día estoy más descontenta con el servicio de telecable y la atención al cliente es nefasta , llamas y llamas y siempre están ocupados si esto sigue así me daré de baja seguro . Tendrían que ser más serios en los servicios y más educados con sus clientes.

  8. Y a cada uno nos cobran un precio diferente por el mismo servicio….??…Reclamo y me dicen que ya me estoy beneficiando de descuento y es que hace 2 meses conseguí pagarles 30 euros menos al mes y poco después me entero que mi mejor amiga paga menos que yo y le incluye móvil y regalo de terminal….

  9. Como no hay manera d q ningun miembro d telecable se ponga en contacto conmigo despues d llamar e ir a tiendas varias veces,igual q hice con los moviles me voy a dar de baja en todos los demas servicios,es lo q me queda

  10. Quiero expresar mi profundo malestar con el trato recibido por parte de sus teleoperadores, que no saben o no quieren resolver los problemas, ademas del tiempo que te mantienen a la espera.
    Como ustedes comprenderan uno no tiene todo el tiempo del mundo pa dedicarlo a escuchar musiquita por tf
    Otra cosa que me cabrea muchisimo es que suban la factura sin dar una triste explicacion al cliente y que uno tenga que darse de baja en la compañia para que ustedes se dignen a llamarnos por tf.
    En fin una verguenza

  11. He contratado en Agosto pasado con ustedes Teléfono e internet. Internet funciona, ahora, porque al principio tuve muchos problemas y horas llamando a atención al cliente, incluso una operadora del servicio técnico llegó a decirme que mi ordenador estaría estropeado y me colgó. Volví a llamar y muy mosqueada, por cierto, menos mal que encontré a una operadora muy amable que me volvió a pasar con el servicio técnico y esta vez sí me atendieron bien y me lo solucionaron
    Ahora con lo que sigo teniendo problemas es con el móvil, surgieron incidencias pero ayer me comunicaron a través de un mensaje que ya estaba la portabilidad y que me llegaría próximamente un envío a mi domicilio de Telecable. Aquí no ha llegado nada y encima mi anterior compañía me ha cortado ya el teléfono, así que aquí sigo esperando y sin teléfono. Estoy muy enfadada y decepcionada con Telecable y creo que tendré que hacer algo al respecto Llevo mucho tiempo esperando y encima ahora incomunicada

  12. A la dirección de la compañía: ¡Algo no funciona!. No hay un servicio «real» de atención al cliente. No hay un «control de calidad » interno que sepa si el cliente es atendido o no. Mal por Telecable. Me he comunicado con la compañía en varias ocasiones desde el día 7 de septiembre, por teléfono y en persona, con el fin de modificar la instalación en el interior de mi vivienda ante el inminente nacimiento de un bebe. Ni yo ni las personas que amablemente me atienden hemos conseguido que el hipotético «servicio técnico» de la compañía aparezca o de señales de existir. Tampoco puedo llamar la atención de ningún otro departamento con responsabilidad superior y quienes me atienden parecen estar en esa misma situación. Corríjanlo ustedes o de lo contrario perderán éste y otros muchos clientes. Atte: Enrique ( el que atiende sus facturas)

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