Teléfono Gratuito Sony

Sony es una gran multinacional japonesa y uno de los líderes mundiales en la fabricación de electrónica de consumo con grandes éxitos comerciales como sus portátiles VAIO, televisores BRAVIA, móviles XPERIA, videoconsolas PlayStation o sus cámaras de fotos Cyber-Shot, además de adentrarse en la industria de los contenidos audiovisuales con la creación de Sony Music Entertainment y Sony Pictures.

Para optimizar el servicio de soporte, Sony organiza las vías de comunicación en función del aparato que hayas adquirido y sobre el que tengamos problemas o dudas. Por ello, os indicamos a continuación los números de teléfono de asistencia según el dispositivo:

• Televisión y cine en casa: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa en televisores (BRAVIA incluido), reproductores DVD y blueray, proyectores, cine en casa y accesorios.
• Cámaras y videocámaras: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa de cámaras Cyber-Shot, NEX y DSRL, handycam, marcos de fotos y más.
• Tablet y accesorios para Tablet: 914 534 087, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables.
• Productos de informática y VAIO: 902 003 436, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa de accesorios para portátiles, sobremesas, VAIO, software y mucho más.
• Audio en casa: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa de sistemas HI-FI, iPod, altavoz en red, radiodespertadores, DAB y mucho más.
• Entretenimiento para coche: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa de GPS, amplificadores, altavoces, unidades principales y asistencia extra de navegación dentro del automóvil.
• Audio portátil: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa de Walkman para MP3 y MP4, grabadores de voz, CD personal y mucho más.
• Memorias, discos y baterías: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables. Para ayuda postventa de tarjetas de memoria, unidades flash, CD, DVD, Sony Memory Stick y lectores de tarjetas.
• Lector de ebooks: 90 2402 102, de 09:00-18:00 horas de lunes a viernes laborables.
• PlayStation: 911 147 422, o bien envía un correo electrónico a: [email protected].
• Teléfonos móviles: 902 180 576, de lunes a viernes de 09:00- 20:00 horas. Aquí también tienes la opción de iniciar un chat de ayuda online disponible en la misma franja horaria de atención al cliente.

Por último, añadir que para cualquiera de los productos mencionados anteriormente también tienes la opción de enviar un email rellenando un formulario de consultas disponible en la página web. Del mismo modo, en Sony Store Help encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes, con información muy útil para resolver tus dudas.