Teléfono Gratuito HP
Hewlett-Packard, o más conocida simplemente como HP, es una empresa de tecnología procedente de Estados Unidos y un gran fabricante y comercializador de soluciones hardware y software, desde ordenadores personales, portátiles hasta sofisticados sistemas de impresión.
HP ofrece a sus diferentes clientes un servicio de atención pre y postventa personalizado desarrollado a través de diferentes líneas de teléfono que te detallamos a continuación:
- Líneas de atención previas a realizar la compra:
- Seguimiento de pedidos tramitados mediante la tienda online de HP: 901 810 158, de lunes a viernes de 9:00-18:00 horas. En este número recibirás toda la información concerniente a tu pedido. Si lo prefieres puedes enviar tu consulta acerca del mismo a esta dirección de email: [email protected]. En ambos casos es necesario que tengas preparado tu número de pedido.
- Si deseas tramitar tu pedido por teléfono puedes llamar al 902 010 349.
- El número de atención a las pequeñas y medianas empresas es el 902 234 468, en horario de lunes a viernes de 9:00-18:00 horas.
- Para asistencia preventa concerniente a HP Designjet u otros grandes formatos de impresión llama al 900 803 638.
- Para asistencia preventa en relación a HP Indigo debes contactar con el 93 6038976, de lunes a viernes de 9:00-17:00 horas.
- Si prefieres comunicarte con la centralita, el número que debes marcar es 91 634 88 00, de lunes a jueves de 9:00-18:00 y los viernes de 9:00-15:00.
- Líneas de atención postventa:
- 91 375 47 69, en caso de necesitar la solicitud de asistencia técnica con garantía o fuera de garantía de ordenadores personales de consumo.
- 91 375 47 70, en caso de necesitar la solicitud de asistencia técnica para soluciones de empresa con garantía o fuera de garantía.
Además de estas líneas de atención pre y postventa, existen otras vías con las que también podemos comunicarnos con HP:
- Redes sociales. @HPSupportESP es el perfil que debes seguir para enviar tus consultas relacionadas con el soporte técnico de tus productos HP.
- Foros de ayuda. En la página web de HP se ha creado toda una comunidad de ayuda, en la que podrás navegar y buscar temas relacionados con tu pregunta o incidencia y poder encontrar posibles soluciones o respuestas.
Asistencia postventa muy recomendable, aunque no estoy del todo contenta con el resultado de mi compra